Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ go90

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với go90, nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi go90 Entertainment Ltd. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "bạn", "của bạn") và go90 ("chúng tôi", "của chúng tôi"). Bằng việc truy cập trang web go90.one, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. go90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Trách nhiệm của bạn là thường xuyên kiểm tra Điều khoản để cập nhật các thay đổi.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi Và Năng Lực Pháp Lý

Để sử dụng dịch vụ tại go90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Bạn tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

2.2. Xác Minh Danh Tính

go90 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, hộ chiếu) hoặc các tài liệu xác minh khác bất kỳ lúc nào để xác nhận tuổi và danh tính của bạn. Việc từ chối cung cấp thông tin hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư.

2.3. Hạn Chế Địa Lý

Dịch vụ của go90 không dành cho cư dân của các quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật pháp địa phương. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại go90, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú).
• Duy trì và kịp thời cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
• Không đăng ký nhiều tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại go90.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản go90. Bạn phải:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên go90.
• Thông báo ngay cho go90 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

go90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc mất mát hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập do lỗi của bạn.

3.3. Tạm Khóa Và Đóng Tài Khoản

go90 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giấy tờ giả mạo.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện không công bằng nào.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để chiếm đoạt ưu đãi.
• Có dấu hiệu nghiện cá cược hoặc tự yêu cầu khóa tài khoản theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, go90 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và các khoản thưởng còn lại mà không hoàn trả.

4. Quy Định Về Cá Cược

4.1. Đặt Cược

Khi tham gia cá cược tại go90, bạn phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi khoản cá cược chỉ có hiệu lực khi bạn có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Sau khi xác nhận đặt cược, bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược (trừ một số trường hợp đặc biệt theo quy định cụ thể của từng loại hình).
• go90 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản cược nào nếu phát hiện sai sót kỹ thuật, tỷ lệ cược bất thường, hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Đối với các trận đá gà, casino live, và sự kiện thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu do go90 chỉ định. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của go90.

4.2. Giới Hạn Cược

go90 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn, và từng tài khoản. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện người dùng. Đối với người chơi VIP hoặc tài khoản có lịch sử tốt, giới hạn cược có thể được tăng lên theo quyết định của go90.

4.3. Kết Quả Và Thanh Toán

Tất cả các khoản thắng cược sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản của bạn sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Thời gian xác nhận kết quả có thể khác nhau tùy theo loại hình cá cược:

• Casino live, đá gà, nổ hũ: kết quả tức thì sau khi ván kết thúc.
• Cá cược thể thao: kết quả sau khi trận đấu kết thúc chính thức.
• Cá cược dài hạn (giải đấu): kết quả sau khi giải đấu kết thúc.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về go90 dựa trên dữ liệu hệ thống và các nguồn thông tin chính thức.

4.4. Gian Lận Và Hành Vi Không Chấp Nhận

go90 có hệ thống giám sát và phát hiện gian lận tự động. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng bot, script, hoặc phần mềm tự động để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc đội ngũ dealer để thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền thông qua việc nạp rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, go90 có quyền hủy bỏ tất cả các khoản cược, tịch thu số dư, và đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong các trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng.

5. Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1. Nạp Tiền

go90 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa, và thẻ thanh toán quốc tế. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, không có giới hạn tối đa trừ khi có quy định riêng. Thời gian xử lý nạp tiền:

• Ví điện tử: dưới 30 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng: 5-30 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài hơn vào cuối tuần.
• Thẻ tín dụng/ghi nợ: 1-5 phút.

go90 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

5.2. Rút Tiền

Bạn có thể rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 100.000.000 VNĐ mỗi lần. Không giới hạn số lần rút trong ngày. Thời gian xử lý:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5-15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15-60 phút trong giờ hành chính.

go90 không thu phí rút tiền. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với số tiền lớn hoặc tài khoản mới.

5.3. Quyền Từ Chối Giao Dịch

go90 có quyền từ chối, hoãn hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nạp hoặc rút tiền nào trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không khớp với thông tin đăng ký tại go90.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Vi phạm điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi (wagering requirement).

6. Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1. Điều Kiện Chung

go90 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Các điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng phải đạt đủ điều kiện vòng cược (thường từ 3x đến 20x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• go90 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi lợi nhuận nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

6.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

go90 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng VPN để thay đổi vị trí nhằm nhận ưu đãi không thuộc phạm vi áp dụng, hoặc thông đồng với người khác để chiếm đoạt tiền thưởng. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web go90.one bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, hình ảnh, biểu tượng, video, âm thanh, và các tài liệu khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ của go90 hoặc bên cấp phép của chúng tôi. Bạn không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc hiển thị công khai bất kỳ nội dung nào của go90 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu go90 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm go90.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

go90 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go90 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn. Cá cược luôn có rủi ro và bạn chỉ nên đặt cược số tiền mà bạn sẵn sàng mất.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố internet, quy định pháp luật thay đổi).
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập tài khoản.
• Sai sót hoặc thiếu chính xác trong thông tin do bên thứ ba cung cấp (tỷ lệ cược, kết quả sự kiện).

9. Chơi Có Trách Nhiệm

go90 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính.
• Đặt giới hạn thời gian chơi và nghỉ ngơi đầy đủ.
• Không cá cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
• Sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion) nếu cảm thấy mất kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với hành vi cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go90 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

Bạn đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét. Để gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của go90 qua kênh chính thức.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi: